Mikä ilmoituskanava?
Turun kaupungin ilmoituskanava tarjoaa anonyymin väylän ilmoittaa Kuntecissa ja sen toiminnassa havaituista väärinkäytöksistä tai epäkohdista, jotka kuuluvat ilmoittajansuojelulain soveltamisalaan.
Anonyymissa järjestelmässä ilmoittajan henkilöllisyys on suojattu ilmoitusprosessin kaikissa vaiheissa. Ilmoituskanavalla kuka vain voi tehdä nimettömän ilmoituksen, myös yhtiön omat työntekijät. Ilmoittajansuojelu estää vastatoimet ilmoittajaa, kuten esimerkiksi yhtiön työntekijää kohtaan.
Järjestelmää kuitenkaan ei tule käyttää perättömien syytösten eikä tahallisten väärien ilmiantojen tekemiseen tai palautteen antamiseen yhtiön toiminnasta.
Ilmoituskanavan taustalla on ilmoittajansuojelulaki, joka astui voimaan 1.1.2023, ja jolla pantiin täytäntöön vuonna 2019 voimaan astunut Euroopan unionin ilmoittajansuojadirektiivi.
Lisätietoa ilmoittajansuojelusta löytyy valtioneuvoston oikeuskanslerin verkkosivuilla.
Palautteet kuuluvat palautepalveluun
Palaute Kuntecin toiminnasta sekä ehdotukset toiminnan kehittämiseksi eivät kuulu ilmoituskanavalla ilmoitettaviin asioihin, vaan niitä varten on olemassa Turun kaupungin palautepalvelu. Kaikki palautepalvelussa saatu palaute on hyödyksi palvelujemme ja toimintamme kehittämisessä entistä paremmaksi.
Näin toimit ilmoituskanavalla
Voit ilmoittaa epäilemistäsi väärinkäytöksistä muun muassa seuraavissa asioissa:
- julkiset hankinnat
- rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen
- tuoteturvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
- liikenneturvallisuus
- ympäristönsuojelu
- kuluttajansuoja
- yksityisyyden ja henkilötietojen suoja sekä verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuus
- Euroopan unionin tai kansallisten avustusten myöntämistä, käyttämistä tai takaisinperintää koskevan lainsäädännön tai ehtojen rikkomisesta
- Euroopan unionin tai kansallisten kilpailusääntöjen rikkomisesta.
Ilmoituskanavalla voit ilmoittaa myös esimerkiksi seuraavista epäilyistä Kuntecin toiminnassa:
- varkauksista, kavalluksista, kaupungin tai yhtiön tiedon ja omaisuuden väärinkäytöstä
- lahjonnasta, korruptiosta
- eettisten periaatteiden noudattamatta jättämisestä
- sellaisesta sääntöjen ja ohjeiden vastaisesta toiminnasta, johon puuttuminen yhteisön normaalien sisäisten prosessien kautta ei ole mahdollista.
Voit tehdä ilmoituksen nimettömänä, mutta suosittelemme tällöinkin suojatun postilaatikon avaamista ilmoitusjärjestelmään mahdollista anonyymiä yhteydenpitoa ja lisätietojen saamista varten.
Epäasialliseen käytökseen puuttumiseen työyhteisössä on olemassa erilliset menettelyohjeet.
Ilmoitusten käsittely
Ilmoitukset käsittelee Turun kaupungin sisäisen tarkastuksen yksikkö yhdessä kaupungin lakipalveluiden kanssa. Muilla tahoilla ei ole pääsyä järjestelmään. Ilmoituksia seurataan virka-aikana ja ne otetaan käsittelyyn viimeistään 7 päivän kuluessa. Jos olet avannut suojatun postilaatikon, saat ilmoituksen, kun tapaus on otettu käsittelyyn. Samoin saat kolmen kuukauden kuluessa vastaanottoilmoituksen toimittamisesta ilmoituksen, mitä toimenpiteitä ilmoituksen perusteella on ryhdytty toteuttamaan.
Sisäinen tarkastus voi pyytää ilmoituksen tekijältä lisätietoja ilmoituskanavan kautta, mikäli ilmoittaja on avannut suojatun postilaatikon käyttöönsä. Jos lisätietoja ei saada, käsittelyä ei mahdollisesti voida tehdä. Siksi on tärkeää, että ilmoittaja mahdollisuuksien mukaan avaa suojatun postilaatikon ja seuraa sinne tulleita viestejä.
